Allgemeine Kaufbedingungen

Zweck von hagiasophiamosquetickets.com

hagiasophiamosquetickets.com (im Folgenden die Website), betrieben von TicketGo OÜ (im Folgenden Hagia Sophia), mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer EE102695614 und Sitz in Valukoja tn 8/2, 11415, Tallinn, Harju maakond, Estland, zielt darauf ab, unseren Nutzern einen Reservierungsservice für Aktivitäten ausschließlich über unsere Website anzubieten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle spezifischen Bedingungen, die festgelegt werden können, regeln ausdrücklich die Beziehungen zwischen hagiasophiamosquetickets.com und Dritten (im Folgenden "Nutzer"), die Tickets für Hagia Sophia über das hagiasophiamosquetickets.com-Portal buchen oder kaufen.

Reservierungen, Zahlungen und Zugangsanweisungen

hagiasophiamosquetickets.com agiert ausschließlich als Vermittler bei der Buchung von Aktivitäten und Tickets. Die für die Reservierung erforderlichen Daten, die mit dem Anbieter geteilt werden, umfassen den Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse der Person, in deren Namen die Reservierung vorgenommen wird. Eine Registrierung auf hagiasophiamosquetickets.com ist nicht erforderlich, um eine Reservierung vorzunehmen.

Um Ihre Tickets auf hagiasophiamosquetickets.com zu kaufen, folgen Sie diesem einfachen Kaufprozess:

• Bezahlen Sie mit Kredit- oder Debitkarten über das von Stripe bereitgestellte Zahlungsportal.
• Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, erhalten Sie Ihre Tickets per E-Mail im PDF-Format. Diese Tickets enthalten einen eindeutigen Identifikator, der der Reservierungslocator oder ein von hagiasophiamosquetickets.com ausgestellter QR-Code sein kann. Die Lieferzeit für Tickets kann je nach Tageszeit und aktueller Nachfrage variieren.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Reservierung nicht doppelt vornehmen. Wenn Sie den Kauf getätigt haben und die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns umgehend über den Chat oder senden Sie eine E-Mail an infohagiasofia@ticketgotourism.com. Alle Reservierungsanfragen werden bearbeitet, daher gehen wir davon aus, dass Sie zusätzliche Tickets buchen möchten, wenn Sie eine Anfrage erneut senden, und werden diese entsprechend verwalten.

Beschränkungen und Verbote beim Ticketkauf

Um unfaire Praktiken beim Ticketkauf für jede Veranstaltung zu verhindern, kann es Einschränkungen hinsichtlich der maximalen Anzahl von Tickets geben, die ein Nutzer erwerben kann, sowie Beschränkungen für Kreditkarten und andere Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung klar mitgeteilt werden. Diese Einschränkungen werden bei jeder Transaktion überprüft, und bei Veranstaltungen, bei denen sie gelten, werden die Nutzer ordnungsgemäß informiert.

Der Weiterverkauf von Tickets wird als Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen angesehen. hagiasophiamosquetickets.com behält sich das Recht vor, geeignete rechtliche Schritte zu unternehmen, wenn eine Ticket-Weiterverkaufsaktivität festgestellt wird.

Abrechnung

Der von hagiasophiamosquetickets.com berechnete Preis umfasst sowohl die Kosten des Tickets als auch die Kosten des Vermittlungs- und Reservierungsmanagementdienstes. Wenn ein Nutzer eine Rechnung mit einer Aufschlüsselung erhalten möchte, kann er diese per E-Mail anfordern, indem er die Locator-Nummer und die entsprechenden Abrechnungsinformationen angibt.

Widerrufsrecht

Wie in der europäischen Verbraucherschutzgesetzgebung detailliert beschrieben, gilt das Widerrufsrecht nicht, wenn die Dienstleistung vollständig oder teilweise erbracht wurde, wenn der Verbraucher seine vorherige und ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und anerkennt, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Vertrag vom Verkäufer vollständig ausgeführt wurde, also zum Zeitpunkt des Kaufs. Darüber hinaus gilt das Widerrufsrecht nicht, wenn ein bestimmtes Datum oder ein Zeitraum für die Erbringung der Dienstleistung angegeben wurde.

Rückgaben

Falls Tickets nicht verfügbar sind, bietet hagiasophiamosquetickets.com dem Kunden die Möglichkeit, seine Reservierung zu ändern. Wenn kein geeigneter Termin gefunden werden kann, wird eine Rückerstattung bearbeitet, falls zutreffend.

Insbesondere unterliegen Rückerstattungs- und Stornierungsanfragen den spezifischen Richtlinien des Dienstleistungs- oder Produktanbieters. Jedes Produkt kann besondere Bedingungen für den Rückerstattungs-, Änderungs- oder Stornierungsprozess haben, und solche Rückerstattungen können nur bearbeitet werden, nachdem die entsprechenden Gelder vom Anbieter eingegangen sind.

Verantwortung für die Ticketnutzung

Sobald die Tickets dem Kunden über die während des Kaufprozesses angegebene E-Mail zugestellt wurden, liegt die Verantwortung für deren Nutzung ausschließlich beim Kunden. Der Kunde muss sicherstellen, dass er die Tickets gemäß den bereitgestellten Anweisungen erhält, herunterlädt und verwendet.

Wenn der Kunde die Tickets nicht innerhalb von 24 Stunden erhält oder Probleme damit auftreten, sollte er hagiasophiamosquetickets.com so schnell wie möglich per E-Mail an infohagiasofia@ticketgotourism.com informieren.

hagiasophiamosquetickets.com ist nicht verantwortlich für den Verlust, Diebstahl, Schaden oder Missbrauch von Tickets nach deren Zustellung. Wenn der Kunde die gekauften Tickets aus irgendeinem Grund nicht nutzt, haftet hagiasophiamosquetickets.com nicht und es wird keine Rückerstattung oder Umtausch angeboten. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Nutzung der Tickets angemessen zu verwalten.

Kontakt und Support

Für Fragen oder zusätzliche Unterstützung können Nutzer uns über den Chat oder per E-Mail an infohagiasofia@ticketgotourism.com kontaktieren. Die Antwortzeiten können je nach Tageszeit und aktueller Nachfrage variieren.

Streitbeilegung und Gerichtsbarkeit

Alle Streitigkeiten, die sich aus einer Transaktion mit hagiasophiamosquetickets.com ergeben, unterliegen dem geltenden Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Republik Estland.

Im Falle eines Streits werden wir uns bemühen, sorgfältig zu handeln oder in gutem Glauben zu verhandeln und zu versuchen, eine faire und gerechte Vereinbarung für beide Parteien zu erreichen.

Sie können auch die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen, um Beschwerden bezüglich Ihres Kaufs unter folgendem Link zu adressieren.

Datenschutz

Alle über die Ticket Go-Plattform gesammelten personenbezogenen Daten werden von Ticket Go OÜ als Datenverantwortlicher gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und für die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verarbeitet.